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广德市人民医院2024年第四季度医疗服务信息社会公开内容

发布时间:2025-01-03  阅读次数:1

信息分类 指标项目 本期数值 上期数值
 
 
 
 
1.基本情况
1. 1 重点( 特色)专科 国家级 0 0
省级 1 1
市级 6 6
院级 9 9
1. 2“江淮名医“人数 0 0
1. 3 床医比 2.30 2.21
1. 4 床护比 1.50 1.26
 
 
 
2. 医疗费用
2. 1 门诊患者人均医疗费用( 元) 291.38 280.75
2. 2 住院患者人均医疗费用( 元) 6121.76 5791.72
2. 3 医疗机构住院患者单病种平均费用
 
2. 4基本医保实际报销比例( %)
城镇职工
76.45 76.55
城乡居民 60.13 59.21
 
 
 
 
 
 
3. 医疗质量
3. 1 治愈好转率( % ) 96.88 96.92
3. 2 手术前后诊断符合率 ( % ) 94.70 95.30
3. 3 急诊抢救成功率( % ) 99.02 99.11
3. 4 抗菌药物使用强度 (DDDs ) 35.22 37.79
3. 5 门诊输液率( % ) 7.03 7.23
3. 6  无菌手术切口感染率( % ) 0 0
3. 7 住院患者压疮发生率 ( % ) 0.023 0.05
3. 8 出院患者手术占比( % ) 19.26 22.21
3. 9 手术患者并发症发生率 ( % ) 0.54 0.68   
 
 
 
 
 
 
4. 运行效率
4. 1 门诊患者平均预约诊疗率 ( % ) 34.80 35.48
4. 2  门诊患者预约后平均等待时间(分钟) 13.6 13.4
 
4. 3 术前待床日(天 )
二级手术 2.8 2.8
三级手术 4.1 3.9
四级手术 4.4 4.5
4. 4 病床使用率 ( % ) 90.31 90.76
4. 5 出院者平均住院日( 天) 6.5 6.58
4. 6 门诊人次   141014 143078
4. 7 出院人次 8276 8356
5. 患者满意度 总体满意度(%) 97.75 96.05
6. 服务承诺 医疗机构服务承诺内容( 见附件 2 )


附件2
广德市人民医院服务承诺内容
序号 承诺服务内容
1 严格执行医疗卫生管理法律、法规,依法执业,严格操作规程,规范医疗行为。
2 坚持四声五心,为患者提供优质的健康医疗服务。
3 尊重患者权利,为病人保守医密,不泄漏病人隐私和秘密。
4 医务人员坚守岗位,着装规范,佩戴胸牌上岗,热情服务,对待病人一视同仁,使用文明用语。
5 实行24小时应诊;急救病人开设绿色通道,先就诊后收费。
6 合理诊疗,根据患者病情,合理用药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
7 实行院务公开,保证患者反映和投诉问题的渠道畅通。执行医疗服务项目和药品价格、收费公示制度。
8 实行首问、首诊负责制,因病施治,做到合理检查,合理用药,合理治疗;实行同级以上医疗机构检查、检验结果互认制度。
9 医务人员恪守医德,廉洁行医,不吃请、不收礼、不私收费、不收受“红包”,不以医谋私。
10 实行困难群体医疗费用减免制度,减轻患者经济负担。