先“身受”再“感同”——高龄模拟体验让老年护理服务更有温度|广德市人民医院

先“身受”再“感同”——高龄模拟体验让老年护理服务更有温度

发布时间：2024-12-09　　阅读次数：352

“当你老了，头发白了，睡意昏沉，当你老了，走不动了……”一首耳熟能详的歌曲常伴耳旁。那悠扬的旋律，仿佛带着我们穿越时光，看到了未来的自己。正值壮年的我们，每日奔波于忙碌的生活之中，为了事业、为了家庭而努力奋斗。然而，在这匆匆的脚步中，我们是否真正关注、理解我们身边腰背佝偻、步履蹒跚的老人呢？

为提升患者就医体验，近日，我院老年医学科开展了一场别开生面的高龄体验与人文沟通情境模拟课程，邀请医护人员亲身体验老年人的日常挑战，进而提升服务敏感度与护理质量。

我们身着重达20斤的高龄体验服，关节处紧紧缠绕的固定带，手腕、脚踝上坠落的沙袋，颈部前倾的约束带，一瞬间，参与者化身成行动不便、视力受限的老人。特制的眼镜带来了色觉的扭曲与视野的狭窄，模仿白内障患者的视界；而耳机内的噪音，则让外界声音渐渐远去，孤独感油然而生。

护士方梦灵表示：“当我穿上高龄装置时，身体仿佛被束缚住了。绑腿绷紧的瞬间，如同行走在烂泥潭中，举步维艰。白内障眼罩使我眼前一片模糊，那个捂住耳朵的耳套，让我的世界瞬间安静下来，安全感也随之消失。”

另一名护士李朋则感叹，“体验后的我，身躯不再敏捷，简单动作竟耗时良久。平常爬一层楼梯连10秒都用不到，现在却足足用了3分钟，我真切地体会到失去视觉依靠时的恐惧、肢体僵硬不灵活的无望与孤立无援时内心的无助。”
这场深度体验唤醒了医护人员对于老年群体的深刻同情与理解。它教会我们在今后的工作中，不仅是提供专业的护理，更要以更多的人文关怀融入每一个细微之处，让老年患者感受到温暖与尊重，解决他们在就医过程中的实际困难，提升整体服务水平。

通过这次体验活动，老年医学科的团队承诺，在未来的每一天，都将以更加细腻的观察力、更加柔软的心态，去理解每位老人的独特需求，用爱与耐心，编织出一条通往金色年华的道路，让每一位患者在生命旅途中，都能感受到家一般的温暖与陪伴。

广德市人民医院老年医学科服务热线：6075302

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