1月25日，桃州镇的刘阿姨在市医院门诊志愿者的帮助下，通过手机“安康码”顺利完成了挂号取号，全程不到一分钟！

      为有效减少患者反复排队等候环节，进一步优化就医流程，市医院在徽商银行宣城分行的大力支持下，在门诊、急诊、住院等区域增设了20余台功能齐备的自助机。现在挂号、缴费、明细查询及报告单打印等多种业务都可以在自助机上办理，真正实现了让群众少跑路、少排队就可以一站式完成所有业务。以往，需要通过身份证或者就诊卡才能办理的医疗服务，现在也可以使用“安康码”、“医保电子凭证”以及“电子健康卡”等多种方式直接在自助机上进行办理。

      “这些全新大屏幕自助机的投入使用，有效减少了过往患者在窗口排队等待的现象，大大节省了就诊时间，方便快捷，办完即走，也减少疫情期间的人员聚集。” 门诊部主任陈明芳介绍说。

      特别提醒，现在做核酸检测，可以在“弋矶山医院广德分院”公众号上预约办理，也可以使用身份证、就诊卡，也可以使用“安康码”、“医保电子凭证”以及“电子健康卡”等多种方式直接在自助机上办理。
      此次市医院启用的一站式自助服务机设备界面清晰，操作步骤简单 ，同时为了照顾老年朋友和不方便使用机器的群众使用，每日均有志愿者在自助服务区域指导和帮助操作。这一举措，提高了医院工作效率和服务能力，减少患者往返排队的次数，改善了群众的就医感受，提升了患者满意度。

      从过去的“又在排长队、最少还要十分钟、还要等等等”这些看病带来的附加烦恼到如今的便捷一分钟。这些变化是市医院全力推动党史学习教育走深走实、入脑入心，将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”成效，努力解决群众就医过程中的“烦心事”、“揪心事”。

      下一步，市医院还会根据实际情况逐步实现医保自助结算、刷脸就诊支付等功能的升级，最终实现在自助机上可全程办理相关业务。